Algemene opfris en verdiepingscursus

Geaccrediteerd door LVV - 9 BNS uren

Professionalisering vergt doorlopend onderhoud van je vakmanschap als vertrouwenspersoon. Ook de LVV stelt eisen aan opfrissing en verdieping van je kennis en kunde van het werk van vertrouwenspersoon voor behoud van certificering.
In deze nascholing worden de meest wezenlijke aspecten van de functie van vertrouwenspersoon behandeld en geactualiseerd. Naast deze basiselementen is er ook ruimte om zelf mee te bepalen welk onderwerp of casus uitdieping behoeft om je kwaliteit als vertrouwenspersoon op je drie hoofdtaken op peil te houden.

Voor wie:

Vertrouwenspersonen die al enige tijd in functie zijn en nog weer steviger in het zadel gezet willen worden in hun rol van vertrouwenspersoon. Deze nascholing is geaccrediteerd.

Resultaat van deze nascholing:

• Je hebt de kaders van de functie vertrouwenspersoon weer helder voor ogen
• Je hebt een beeld van je eigen 'fitheid' in de functie van vertrouwenspersoon
• Je kent je taken, verantwoordelijkheden, procedures en ontwikkelingen op je vakgebied
• Je hebt het opvanggesprek en het werken met de escalatieladder opgefrist
• Je hebt je gespreksvaardigheden verdiept
• Je kunt de functie van vertrouwenspersoon en het beleid levend houden voor jezelf, collega's en leidinggevenden
• Je kunt reflecteren op je eigen handelen en gedrag
• Je bent je bewust van het belang van de samenwerkingsrelatie met leidinggevenden onderhouden en de mogelijkheden van je adviserende rol

De opleiding:

Met behulp van een 'stellingenlijst' maken we een quick scan van hoe fit jij als vertrouwenspersoon in je functie staat op alle drie de hoofdtaken. Hieruit komen de vragen en dilemma's die spelen in je eigen praktijk naar boven drijven. Op diverse manieren kunnen we hiermee aan de slag gaan. Er wordt aandacht besteed aan je hoofdtaak 'opvang en begeleiden'. Het opfrissen van het scala aan luistervaardigheden, ruimte geven aan emotie en werken met de escalatieladder behoren tot de mogelijkheden.
Daarnaast kunnen we een eigen casus van melding tot afronding stap voor stap onder de loep nemen. Denken en doen worden doorlopend afgewisseld. Er vind aanscherping plaats op het algemene kader, beleid, taken van de vertrouwenspersoon, de veranderingen in regelgeving, nieuwe accenten van de functie en de nieuwste ontwikkelingen op het vakgebied.